Как справиться с волнением в первый день на новой работе
План на первый рабочий день. Что выяснить до прихода, какие вопросы задать на месте и что записать вечером, чтобы завтра было понятнее.
В первый день на новой работе удобно выяснить три вещи. Кто встретит вас? Что нужно сделать к концу дня? К кому идти, если застрянете? В остальном можно ориентироваться на то, что вам покажут на месте. Если волнуетесь, подготовьте один вопрос для начала. «С чего мне сегодня лучше начать?»
До прихода проверьте то, что можно узнать заранее
Сверьте адрес или ссылку на звонок, время начала и имя человека, который ждёт вас. Если для входа нужен пропуск или доступ, уточните, как его получить. Если до встречи остались минуты и проверить уже нечего, выберите одно действие. Например, прийти к стойке и назвать имя или зайти по ссылке и поздороваться.
Допустим, вы боитесь, что забудете представиться. Подойдёт короткая фраза. «Привет, я Лена. Сегодня мой первый день, я присоединяюсь к команде поддержки». Если человек спрашивает, как к вам обращаться или чем вы занимались раньше, можно ответить одним предложением. Дальше достаточно слушать и замечать, как представляются остальные. Как меньше тревожиться при общении с людьми.
Договоритесь о результате на сегодня
В первый день могут одновременно показать почту, общую папку и несколько задач. Спросите, что из этого важнее сейчас. «Мне к вечеру пройти инструкцию и открыть учебную заявку, правильно?» Если ответ звучит как большой список, уточните, какой пункт нужно успеть сегодня. Для остальных можно записать сроки.
Если доступов ещё нет, спросите, что можно сделать пока ждёте. «Я отправила запрос на доступ. Есть ли документ, который можно прочитать без него?» Когда ответят, проверьте, где задавать вопросы по материалу. NHS в руководстве о рабочем стрессе описывает согласование приоритетов и поддержку коллег как доступные способы справляться с нагрузкой. NHS о рабочих приоритетах и поддержке.
Запишите, к кому обращаться по разным вопросам
Во время знакомства полезно оставить короткий список. «Оля — доступы, Максим — заявки, общий чат — расписание». Если вы забыли имя, спросите ещё раз или посмотрите, как человек подписан в чате. Когда застряли, объясните, что уже попробовали. «Открыл инструкцию и вошёл в систему. Кнопка для учебной заявки пока недоступна. У кого проверить права?»
Если волнуетесь, что задаёте много вопросов, соберите вместе те, которые могут подождать. Для шага, без которого работа остановилась, уточните сразу. Как попросить конкретную помощь, когда неловко обращаться.
Вечером выберите одну точку старта на завтра
Запишите, что уже произошло. «Получила доступ, познакомилась с тремя людьми, разобрала одну заявку». Если появился вывод «я ничего не успела», сравните его с тем, о чём договорились утром. Возможно, день и был посвящён доступам и знакомству. Если важная задача осталась, запишите, какого ответа ждёте и когда к нему вернётесь.
Перед уходом можно спросить «С чего начать завтра, когда подключусь?» После ответа оставьте себе короткую строку. «Открыть учебную заявку, проверить комментарий, спросить про статус». Она пригодится утром, когда появятся новые уведомления и придётся решать, за что взяться первым.