Навык GIVE в ДБТ — как говорить о разногласии и сохранить контакт
Четыре части GIVE на примере разговора с близким. Как выслушать его версию, признать переживание и спокойно сказать, с чем вы не согласны.
GIVE — навык ДБТ для разговора, в котором важны отношения. Например, друг обиделся, что вы ушли с его праздника раньше, а вы уверены, что предупредили. Попробуйте выслушать, как он это понял, признать то, что в его реакции вам понятно, и потом рассказать, как было с вашей стороны. В GIVE четыре подсказки — говорить бережно, интересоваться ответом, признавать переживание и держать спокойный тон.
Начните с фразы, на которую можно ответить
Первая часть, Gentle, касается того, как вы обращаетесь к собеседнику. Фраза «Ты всегда устраиваешь драму» быстро уводит от случившегося. Вариант для разговора — «Вчера я ушла раньше, а потом ты написал, что тебе было обидно. Хочу понять, как это выглядело для тебя». Скажите это в момент, когда вы оба можете уделить разговору внимание.
Если тема всплыла при друзьях, можно предложить продолжить вдвоём. «Мне важно поговорить, давай после встречи?» Приглашение можно сделать одним предложением. Если хочется сразу добавить доказательства своей правоты, выпишите их для себя и выберите один факт, который точно понадобится для объяснения.
Послушайте, о каком моменте говорит друг
Interested — проявить интерес к ответу. Друг может сказать, что ожидал, что вы останетесь до общего фото. Спросите «Ты ждал, что я предупрежу именно перед уходом?» и дождитесь ответа. Иногда выяснится, что в начале вечера он слышал предупреждение, но рассчитывал, что вы подойдёте попрощаться. Проверка смысла помогает разговаривать про один и тот же эпизод. NHS об активном слушании в отношениях.
Для разговора в переписке это может быть одно короткое уточнение и время прочитать ответ до конца. Если друг говорит слишком общо, попросите пример. «В какой момент показалось, что мне всё равно?» Спросив, оставьте место и для объяснения, которого не ожидали.
Назовите понятную часть переживания
Validate — признать опыт человека. «Ты ждал, что я подойду попрощаться, и тебе было неприятно заметить, что меня уже нет». Вы можете признать это, даже если уходить раньше было необходимо. После этого расскажите свою часть. «Я помнила про последний автобус, а момент для прощания пропустила. В следующий раз напишу тебе перед выходом».
Проверьте, правда ли вы понимаете именно это. Если нет, лучше уточнить, чем угадывать чувство. Вы можете сказать «Я понял, что тебе это было важно. Что бы ты хотел, чтобы я сделал тогда?» Для формулировки собственной просьбы пригодится разбор навыка DEAR MAN.
Выберите тон, подходящий разговору
Easy manner можно применять без шуток. В серьёзном разговоре это может быть ровный голос, обычные слова и спокойный темп. Если вы оба любите шутить и напряжение уже спало, немного лёгкости может подойти. В момент, когда человеку больно, лучше дать ему договорить и ответить по существу. Если он переходит на оскорбления, можно остановить разговор и обозначить, при каких условиях готовы продолжить. Как обозначить личную границу.
Перед разговором попробуйте записать в заметках одну фразу для начала и один вопрос. После отметьте, какую часть истории вы услышали впервые. Если договорились о конкретном изменении, запишите его своими словами и проверьте на следующей встрече.